Stephen (Steve) Cross, acquirente di calzature da uomo di lunga data presso Neiman Marcoè morto all’inizio di questa settimana all’età di 70 anni, ha confermato la società.
Nato il 20 luglio 1955, Cross è cresciuto nella piccola città di Tupelo, Miss., e ha frequentato la Dallas Baptist University prima di iniziare la sua carriera presso Neiman Marco nel 1981.
Cross era con Neiman Marco per più di 40 anni dove ha costruito la sua carriera nella vendita al dettaglio di moda di lusso. La sua passione per il prodotto e la profonda comprensione del cliente lo hanno reso un esperto riconosciuto nel settore delle scarpe firmate da uomo. Cross si è ritirato da Neiman Marcus nel 2025.
In un omaggio a Cross, l’azienda ha osservato che era un “sostenitore appassionato” dei suoi negozi ed era “profondamente connesso” alle esigenze dei suoi clienti. “Era ampiamente considerato dai marchi come un’autorità nell’identificare i vincitori all’interno collezioni espansive e fornendo un feedback sincero e ponderato”, ha scritto l’azienda. “Era un vero ‘cane da scarpe’: aveva una comprensione istintiva dell’artigianato e della qualità per ogni scarpa che incontrava.”
L’azienda ha inoltre osservato che Cross “credeva profondamente” nel potere delle relazioni, costruendo partnership di fiducia con i suoi partner del marchio che hanno alimentato il suo successo. “Durante il suo mandato, ha lanciato molti marchi presso Neiman Marcus, trasformandoli in attività significative per l’azienda, tra cui Ferragamo, Dior, Alexander McQueen e Gucci”, ha affermato la società. “Ha anche sostenuto le scarpe da ginnastica da uomo firmate prima che diventassero un business importante.”
Ha anche favorito un ambiente di lavoro che attraeva talenti e portava un’energia inconfondibile, spesso espressa attraverso la sua risata memorabile e contagiosa, ha aggiunto l’azienda. “Soprattutto, Steve era estremamente orgoglioso del lavoro dei suoi sogni presso Neiman Marcus, ha sostenuto la crescita e il successo della squadra e portava con sé ogni giorno un senso di gratitudine e dedizione”, si legge nel tributo.
In una dichiarazione, Joo Woo, vicepresidente senior delle partnership di marca e degli acquisti di uomini presso Saks Fifth Avenue e Neiman Marcus, ha affermato che Cross amava le persone, le scarpe e l’azienda.
“Era una leggenda nel mondo delle scarpe e la sua eredità non sta solo nel lavoro che ha svolto, ma nell’energia, nel calore e nella positività che ha condiviso così liberamente”, ha detto Woo. “La sua indimenticabile risata contagiosa ci mancherà profondamente.”
Paolo RivaChief Purchase Officer di Saks Fifth Avenue e Neiman Marcus, ha aggiunto: “Siamo profondamente rattristati dalla scomparsa di Steve, un amato collega e amico di così tanti membri di Saks Global. Steve ha contribuito a definire il business delle calzature da uomo presso Neiman Marcus e a stabilire uno standard di eccellenza che continuerà a guidarci negli anni a venire. Il suo contributo alla nostra azienda è davvero incommensurabile. Siamo profondamente grati per l’eredità che lascia alle spalle ed esprimiamo le nostre più sentite condoglianze alla sua famiglia e ai suoi cari”.
Altri nel settore si sono rivolti ai social media per esprimere le loro condoglianze. Melissa Gallagher, ex vicepresidente senior e divisional merchandise manager di calzature da uomo, accessori e casa presso Barneys New York, ha scritto un omaggio a Cross su LinkedIn. Ha scritto che Cross era “un gentiluomo molto dolce e di buon cuore che portava sorrisi ogni volta che rideva con la sua risata estremamente chiassosa e riconoscibile”.
“Durante il mio mandato presso Barneys New York, ci vedevamo spesso agli appuntamenti, confrontando quanto fossero diversi i nostri clienti”, ha scritto Gallagher. “Amiamo reciprocamente alcune collezioni mentre siamo in grande disaccordo su altre. Sempre buone battute, mai contraddittori. Siamo diventati amici durante i drink e le cene durante i viaggi. Dopo che Barneys ha avuto una fine molto triste, Steve era sempre presente. Odiava vederci andare via. Era lì come mio amico e più di un supporto di quanto mi aspettassi. ”
Gallagher ha continuato: “Steve era una persona speciale nel mondo della vendita al dettaglio. Qualcuno di speciale nel nostro mondo delle calzature. Per me era anche un amico speciale”.
Bethany Bernard, vicepresidente del commercio all’ingrosso di Marni USA, ha commentato l’omaggio di Gallagher su LinkedIn affermando che l’entusiasmo “straordinario” di Cross per le calzature e la sua semplice presenza in uno showroom “significavano qualcosa per tutti noi”.
“Insostituibile, gentile e un professionista consumato, mi mancherà lui e la sua gioia contagiosa”, ha scritto Bernard.
Louis DiGiacomo ha anche commentato il post di Gallagher su LinkedIn sottolineando che Cross “era un essere umano straordinario”.
“Ci mancherà”, ha scritto DiGiacomo. “Le mie preghiere sono con la sua famiglia.”
